Aviso de privacidad integral
I. Responsable y domicilio
Marco Aurelio Rivas Nava, persona física con actividad empresarial que opera bajo la marca comercial Omegamark Edutainment (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Río Tempoac 4a, Colinas del Lago, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54744, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente.
- Persona designada para la protección de datos personales: Marco Aurelio Rivas Nava.
- Correo electrónico de contacto: marco.rivas@omegamarkedutainment.com
II. Datos personales que tratamos
Tratamos las siguientes categorías de datos personales recopiladas durante su interacción con nuestras plataformas:
| Categoría | Datos personales recabados | Momento en que se recaban |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre completo, correo electrónico y número telefónico. | Formularios de contacto del sitio web, suscripciones y procesos de compra o información. |
| Laborales (clientes corporativos) | Empresa, área de adscripción y puesto. | Formularios de contacto corporativo o al solicitar cotizaciones institucionales. |
| Técnicos y de navegación | Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web y tamaño de pantalla. | De forma automática al navegar por el sitio web. |
| Transaccionales | Confirmación de compra, producto o servicio adquirido y estado del pago. | Notificaciones recibidas de la plataforma procesadora de pagos. |
Datos sensibles y bancarios: el Responsable no trata datos personales sensibles. Tampoco recaba ni almacena datos bancarios ni números de tarjetas de crédito o débito; los pagos son procesados directamente por plataformas externas independientes (Hotmart), bajo sus propios avisos de privacidad.
III. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias y necesarias
No requieren su consentimiento adicional, ya que son indispensables para prestarle atención o el servicio solicitado:
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de información, cotizaciones y diagnóstico de servicios.
- Procesar el registro a eventos, demostraciones o compras de productos y servicios.
- Gestionar el control administrativo, aclaraciones, facturación y reembolsos.
- Generar estadísticas agregadas y anónimas sobre el tráfico y uso del sitio web para optimizar la experiencia de navegación.
Finalidades secundarias
Requieren su consentimiento; su negativa no afectará el acceso al sitio web ni a las consultas solicitadas:
- A. Mercadotecnia y prospección comercial: enviarle boletines, información, ofertas y promociones sobre el catálogo de productos y servicios de Omegamark Edutainment (cursos de inglés, consultoría en internacionalización, soluciones de IA, desarrollo de software a la medida, sistemas fotovoltaicos, soluciones blockchain, programas deportivos de flag football y certificaciones SEP·CONOCER).
IV. Remisiones y transferencias de datos
Para mantener el sitio web en funcionamiento, sus datos se comparten con encargados que prestan servicios técnicos por cuenta del Responsable:
- Hostinger: servicios de infraestructura, alojamiento web y servidor de bases de datos.
- Hotmart: procesador independiente de pagos comerciales.
No realizamos transferencias de sus datos personales a terceros comerciales ni los vendemos o arrendamos bajo ninguna circunstancia.
V. Opciones para limitar el uso o divulgación
Usted puede oponerse o rechazar el envío de comunicaciones publicitarias en cualquier momento mediante:
- El enlace de cancelación de suscripción ("darme de baja") al pie de cada correo electrónico.
- El desmarque de casillas en los formularios web.
- Solicitud directa al correo marco.rivas@omegamarkedutainment.com.
VI. Ejercicio de derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted (Acceso), solicitar la corrección de su información (Rectificación), pedir su eliminación (Cancelación) u oponerse al tratamiento para fines específicos (Oposición).
Envíe su solicitud a marco.rivas@omegamarkedutainment.com adjuntando:
- Nombre del titular y correo electrónico para notificaciones.
- Identificación oficial vigente (o poder legal).
- Descripción clara de los datos personales y el derecho ARCO que desea ejercer.
Plazos: responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. De ser procedente, se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes a la notificación. Los plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual si la ley lo justifica.
VII. Revocación del consentimiento
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento escribiendo a marco.rivas@omegamarkedutainment.com. La revocación no opera con efectos retroactivos ni cuando exista obligación legal o contractual que exija mantener sus datos.
VIII. Cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web utiliza cookies técnicas y de rendimiento para permitir una navegación fluida, recordar preferencias de usuario y medir el tráfico mediante herramientas de analítica. Puede deshabilitar o bloquear las cookies directamente desde los ajustes de seguridad de su navegador web.
IX. Conservación y seguridad
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender sus solicitudes o cumplir con las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
X. Modificaciones y autoridad
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso. Los cambios serán publicados en omegamarkedutainment.com/privacidad.html.
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.